Client Advisor

Предоставление профессиональных консультаций по продукции марки в корнере бренда в ЦУМе, ONLINE на официальном сайте и в интернет магазине бренда LA MER в России. Проведение клиентам сервисов по уходу за кожей лица, согласно стандартам марки. Всестороннее знание продукта: свойств, сравнительных характеристик и особенностей применения, состав, действие и достигаемый эффект всех продуктов LA MER. Построение и поддержание долгосрочных профессиональных взаимоотношений с клиентами. Достижение высоких коммерческих показателей, путём предоставления наивысшего customer service.

Предоставление профессиональных консультаций по продукции марки. Проведение клиентам сервисов по уходу за кожей лица, согласно стандартам марки. Всестороннее знание продукта: свойств, сравнительных характеристик и особенностей применения, состав, действие и достигаемый эффект всех продуктов LA MER. Построение и поддержание долгосрочных профессиональных взаимоотношений с клиентами. Достижение высоких коммерческих показателей, путём предоставления наивысшего customer service.

Персональные консультации клиентов по выбору декоративной косметики, парфюмерии и средств линии skincare брендов класса люкс и делюкс. Формирование долгосрочных отношений с клиентом. Достижение высоких коммерческих показателей, путём соблюдения высокого клиентского сервиса.

Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и получение обратной связи. Знание последних тенденций в fashion industry. Контроль необходимого продукта (женская одежда) в магазине и его координация в соответствии с корпоративным стандартами компании.Поддержание коммуникации с product-менеджером. Планирование и выполнение коммерческих action-планов. Аналитика и прогнозирование продаж на ежедневной основе.
Подготовка департамента магазина к сезонным кампаниям. Обучение сотрудников компании мерчандайзингу и стандартам работы с покупателями.

Выполнение всех видов профессионального макияжа, обучение клиентов. Знание beauty-продукта и консультация клиентов по последним тенденциям в макияже. Достижение высоких показателей в продажах, путём предоставления наивысшего customer service.

Индивидуальный подход, высокое консультирование, презентация и продажа нишевой
парфюмерии корнера эксклюзивных парфюмерных марок. Развитие клиентской базы.
Ритуал упаковки Beauty-продукта и высокий уровень сервиса